Terugbetalingsbeleid

Retouren en Omruilen

Retouren
Zijn de items niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dit kan gebeuren. Je hebt 14 dagen (te rekenen vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen) om de artikelen terug te sturen naar het onderstaande retouradres. Zodra we jouw retour succesvol hebben ontvangen en deze aan de retourvoorwaarden voldoet, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.

Retourvoorwaarden

De producten moeten in originele staat zijn, ongedragen en met het originele prijskaartje bevestigd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant en op eigen risico. De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens het transport. Het kan daarom handig zijn je pakket met een track & trace-code te versturen, zodat je een bewijs van verzending hebt.
Let op: Sale-items kunnen NIET worden geretourneerd.

Omruilen
Wil je hetzelfde item ruilen voor een andere maat? Dat is mogelijk. Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar coquettemaastricht@gmail.com, dan regelen wij je omruiling. Wij verwerken omruilingen binnen drie werkdagen.

Retouradres
Coquette
Weersterveld 3
3790 Voeren
België